Možnosti objednávkového systému
Systém anySHOP umožňuje pohodlnou a přehlednou správu objednávek. Jednotlivé objednávky jsou pro přehlednost barevně označeny dle procesu, ve kterém se momentálně nachází.
V každé objednávce lze po objednání provádět následující úpravy:
- přidání / odebrání produktu z objednávky
- změna počtu objednaného zboží
- změna ceny jednotlivého objednaného zboží
- změna aktuálního stavu objednávky
- změna fakturačních údajů zákazníka
- přiřazení objednávky k jinému zákazníkovi
- storno objednávky
- nastavení slevy objednávky
- změna dopravy a platby
- nastavení dopravy zdarma
Automatická emailová komunikace se zákazníkem
Objednávkový systém je napojen na automatickou mailovou komunikaci se zákazníkem. Na zákazníkům zadaný email budou chodit informace o stavu a změnách objednávky. Strukturu mailu si jednoduše nastavíte dle vlastního přání v šablonách mailů.
Stavy objednávky
Objednávky mají několik předefinovaných stavů procesu, které jsou napojeny na mailový systém. Objednávka postupuje ve spracování hierarchicky jednotlivými stavy.
- neakceptovaná
- akceptovaná
- vyfakturovaná
- hotová
Další možné stavy objednávky:
- zásilka vrácena
- objednávka stornována
Filtrování objednávek
Objednávky lze jednoduše vyhledávat, buďto podle čísla objednávky nebo filtrovat dle jejich stavů. Objednávky je možno taky vyhledávat podle zákazníka. V detailu každého zákazníka jsou přiřazeny všechny jeho uskutečněné objednávky.
Spárování plateb s bankovním účtem
Objednávkový systém je možno napojit na Váš bankovní účet a spárovat tak objednávky s provedenými platbami. Objednávky se pak automaticky přepnou do stavu zaplacené a zákazníkovi přijdou informace o uskutečněné platbě.
Číselné řady
Systém anySHOP umožňuje snadnou změnu číselné řady svých objednávek. Nastavíte si prefix a k tomu zvolíte kolika místné číslo se má přičítat k Vaší číselné řadě. Číslování pak může vypadat třeba takto: 201000001
Stejně tak si můžete nastavovat číselnou řadu faktur.
